Célcsoport és a hozzájuk tartozó marketing eszköz meghatározása

Először is a célcsoport fogalmát szeretnénk tisztázni. Ahhoz, hogy a megrendelő és a kivitelező is ugyanarról beszéljen érdemes a fogalmakat átbeszélni. A mi értelmezésünk szerint a célcsoport a potenciális ügyfeleknek egy olyan szelete, amelyet valamilyen szűkítő tényező segítségével határoztunk meg.

Például, ha oktatást értékesítünk, akkor csak olyanoknak szeretnénk értékesíteni, akik

• vettek már részt valamilyen oktatáson vagy érdeklődnek iránta: van esély arra, hogy a mi oktatásunkat választják
• olyan embereket keresünk FB-n, akik admin jogosultsággal rendelkeznek FB oldalakhoz: általában a vezetők mindenhez szeretnek hozzáférést
• olyanok keresünk, akik érdeklődnek a cégek, vállalkozás, cégvezetés témakörében: ők már biztos utánajárta a témának, így nagyobb eséllyel veszik meg mi szolgáltatásunkat

Ez csak 3 szempont, amivel szűkíteni tudjuk a potenciális ügyfeleink számát. Elméleti végtelen számú feltételt állíthatunk a hirdetési rendszereknél, hogy minél pontosabb legyen a célzás, DE  tisztában kell lenni azzal is, hogy mit okozhat a túlszabályozás:

• olyan kicsi lesz a célcsoport, hogy a hirdetést nem lehet elindítani
• bár kicsi lesz a célcsoport mégis el lehet indítani a hirdetést, de  alig jelenik meg és akkor sem hoz eredményt
• szerintünk lemodelleztük a célcsoportot, de hiába jelenik meg és költ el rengeteg pénzt, nem konvertál

Alapvetően 10.000-20.000 fős célcsoportokkal Magyarországon el lehet érni a kiválasztott célcsoportot, megfelelő megjelenéssel és konverziós aránnyal.

Vicces példa: egyszer az FB fénykorában az egy marketinges úgy szívatta meg a legjobb barátját, hogy csak rá optimalizált egy hirdetést, amelyet hetekig futtatott. Az eredménye az lett, hogy a barát végre kattintott és így kapott meghívást a saját születésnapi partijára. Szerencsére a kísérletnek hagytak elég időt és még időben kattintott a hirdetésre. Szerinted igaz a történet?

A következő kérdéseket érdemes feltenni, ha célcsoportot akarunk meghatározni:

1. Ki az én célcsoportom? (saját tapasztalatok alapján)
2. Ki az én célcsoportom a jelenlegi vásárlóim statisztikája alapján?
3. Ki az én célcsoportom a trendek és a konkurencia szerint?
4. Hol találom meg őket?
5. Ingyenes megoldást vagy fizetős megoldást szeretnék?
6. Gyorsan szeretnék eredményt vagy van 2-3 hónapom?
7. Ez a termék lesz a megfelelő ennek a célcsoportnak?
8. Jól fogalmaztam meg az üzenetet ennek a célcsoportnak?
9. Jó felületet választottam?
10. Biztos, hogy ez az én célcsoportom?